Políticas de Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido ou o mesmo se encontra com avarias, poderá realizar uma troca do mesmo.

      1. Para isso entre em contato com contato@piercingbrasil.info ou através de algum outro canal de comunicação e envie o produto diretamente pelos correios. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu endereço de cadastro.

      2. Não trocamos produtos que fora dos termos de DEFEITOS, AVARIAS ou caso tenha algum erro no pedido causada por nós.

      3. Não trocamos produtos por escolhas de medidas erradas no momento da compra, recomenda se que qualquer dúvida no momento da compra entre em contato conosco em algum dos nossos canais de atendimentos para evitar constragimentos futuros.

      4. Prazo para resolução de trocas caso o produto tenha ido com defeito é de até 30 (trinta) dias após reclamação do cliente e envio do mesmo para troca, antes de receber o produto não enviaremos outro (conforme artigos 18 e 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). 

Lembrando que não se enquadra nos termos de trocas avarias causadas após o uso do produto.